Комментариев к записи Политика возврата товаров – Policar Украина нет Без рубрики

Политика возврата товаров – Policar Украина

Политика возврата и обмена товаров в компании Policar

Компания Policar уважает своих клиентов и строго соблюдает законодательство Украины о защите прав потребителей. Мы гарантируем прозрачные и справедливые условия возврата и обмена продукции, купленной в нашем интернет-магазине.

 Срок возврата товара

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента покупки, если:

• товар не использовался и сохранил товарный вид;

• сохранена оригинальная упаковка, ярлыки и пломбы;

• имеется чек или накладная, подтверждающая покупку.

Обратите внимание: индивидуально изготовленные товары (например, нарезка поликарбоната по размеру) подлежат возврату только в случае заводского брака.

---

Возврат товаров ненадлежащего качества

Если товар имеет брак, повреждение или не соответствует описанию:

• возврат или обмен осуществляется за счёт компании Policar;

• возможен полный возврат средств на карту или расчётный счёт покупателя.

Обмен или возврат производится в течение 7 дней с момента получения обращения.

---

 Возврат товаров надлежащего качества

Если товар не подошёл или вы передумали:

• возврат возможен в течение 14 календарных дней;

• доставка оплачивается покупателем;

• возврат средств осуществляется в течение 3–5 рабочих дней после проверки состояния товара.

---

Процедура возврата

1. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

2. Укажите номер заказа, дату покупки и причину возврата.

3. Мы согласуем удобный для вас способ возврата: “Новая Почта”, “Укрпочта” или самовывоз.

Контакты для возврата:
📍 г. Киев, просп. Академика Палладина, 32/34
📞 +38 (097) 141-86-52
✉️ polykrb@gmail.com

---

Условия обмена

Policar принимает обмен как бракованных, так и качественных товаров, если они не были в эксплуатации.
Обмен возможен при наличии аналогичного товара на складе; при его отсутствии возвращаются деньги.

---

Дополнительные положения

• Возвраты принимаются только от конечных покупателей-физлиц.

• Для юрлиц действуют условия договора поставки.

• Акционные товары можно вернуть на общих основаниях, если иное не указано в условиях акции.

---

Мы ценим доверие клиентов

Исключения

Возврат невозможен для:

• листов поликарбоната, нарезанных под заказ;

• индивидуальных или заказных позиций;

• товаров, имеющих следы использования или повреждения не по вине производителя.

 Гарантия

Вся продукция имеет гарантию качества согласно паспорту изделия. Мы работаем исключительно с сертифицированными производителями.